Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як AERION (далі — "ми", "наш", "нас") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів (далі — "ви", "ваш", "користувач") нашого веб-сайту та послуг.

Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш сайт та не надавайте нам свої персональні дані.

Ми зобов'язуємось захищати вашу конфіденційність відповідно до чинного законодавства України, включаючи Закон України "Про захист персональних даних", а також вимог Загального регламенту про захист даних (GDPR) Європейського Союзу.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:

• Ідентифікаційні дані: ім'я, прізвище, електронна адреса
• Демографічні дані: вік або віковий діапазон
• Інформація про зацікавленість: рівень фізичної активності, досвід занять, цілі та побажання
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту
• Дані про використання: інформація про те, як ви взаємодієте з нашим сайтом, переглянуті сторінки, кліки
• Комунікаційні дані: ваше листування з нами через контактні форми або інші канали зв'язку

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані персональні дані для наступних цілей:

• Надання наших послуг та обробка ваших запитів через контактні форми
• Зв'язок з вами для обговорення індивідуальних програм та консультацій
• Персоналізація вашого досвіду використання сайту
• Покращення якості наших послуг та функціональності веб-сайту
• Аналіз використання сайту та проведення статистичних досліджень
• Відправка інформаційних повідомлень про наші послуги (тільки за вашою згодою)
• Захист від шахрайства та забезпечення безпеки сайту
• Дотримання юридичних зобов'язань

4. Правова підстава для обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: ви надали нам чітку згоду на обробку ваших персональних даних для конкретних цілей
• Виконання договору: обробка необхідна для надання вам запитуваних послуг
• Законні інтереси: обробка необхідна для наших законних бізнес-інтересів (наприклад, покращення послуг, безпека)
• Юридичні зобов'язання: обробка необхідна для виконання наших юридичних зобов'язань

5. Як ми захищаємо ваші дані

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення, зміни або розголошення. Це включає:

• Використання шифрування для передачі даних (SSL/TLS)
• Обмеження доступу до персональних даних тільки авторизованим співробітникам
• Регулярне резервне копіювання даних
• Використання захищених серверів та систем зберігання даних
• Регулярний моніторинг безпеки та оновлення систем захисту

Однак, майте на увазі, що жодна передача даних через Інтернет або система зберігання не може бути на 100% безпечною. Ми докладаємо максимальних зусиль для захисту ваших даних, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

6. Розкриття даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для їхніх маркетингових цілей. Однак, ми можемо розкривати ваші дані в наступних випадках:

• Постачальники послуг: ми можемо передавати дані постачальникам послуг, які допомагають нам управляти сайтом та надавати послуги (хостинг, аналітика, CRM-системи)
• Юридичні вимоги: якщо це необхідно для виконання юридичних зобов'язань, захисту наших прав або реагування на законні запити державних органів
• Захист безпеки: для захисту безпеки наших користувачів, співробітників або громадськості
• Бізнес-транзакції: у випадку злиття, поглинання або продажу активів компанії

Всі треті особи, з якими ми співпрацюємо, зобов'язані дотримуватись належних стандартів захисту даних і використовувати ваші персональні дані тільки для цілей, для яких вони були передані.

7. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані можуть оброблятись на серверах, розташованих за межами України. У такому випадку ми забезпечуємо відповідний рівень захисту даних відповідно до вимог чинного законодавства, включаючи використання стандартних договірних застережень або інших затверджених механізмів передачі даних.

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки часу, скільки це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення строку зберігання ваші дані будуть безпечно видалені або анонімізовані.

Загальні строки зберігання:

• Дані з контактних форм: до 3 років після останнього контакту
• Технічні дані та логи: до 1 року
• Дані для виконання юридичних зобов'язань: відповідно до вимог законодавства

9. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист даних, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: ви можете запитати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо
• Право на виправлення: ви можете попросити виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: ви можете попросити видалити ваші персональні дані за певних умов
• Право на обмеження обробки: ви можете попросити обмежити обробку ваших даних за певних обставин
• Право на переносимість даних: ви можете запитати передачу ваших даних іншому постачальнику послуг
• Право на заперечення: ви можете заперечити проти обробки ваших даних для певних цілей
• Право відкликати згоду: якщо обробка базується на вашій згоді, ви можете відкликати її в будь-який час
• Право подати скаргу: ви можете подати скаргу до відповідного наглядового органу з питань захисту даних

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.

10. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie та схожі технології відстеження. Детальна інформація про те, як ми використовуємо файли cookie, міститься в нашій Політиці використання файлів cookie.

11. Посилання на інші сайти

Наш веб-сайт може містити посилання на веб-сайти третіх осіб. Ця Політика конфіденційності не застосовується до таких сайтів, і ми не несемо відповідальності за їхні практики конфіденційності. Ми рекомендуємо вам ознайомитись з політиками конфіденційності будь-яких сайтів третіх осіб, які ви відвідуєте.

12. Захист даних неповнолітніх

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років і старше. Ми свідомо не збираємо персональні дані від осіб віком до 18 років. Якщо ми дізнаємось, що зібрали персональні дані неповнолітньої особи без згоди батьків, ми вживемо заходів для видалення таких даних.

13. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою "останнього оновлення" вгорі документа. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю політику для ознайомлення з будь-якими змінами.

Якщо ми внесемо суттєві зміни до цієї політики, ми повідомимо вас шляхом розміщення помітного повідомлення на нашому сайті або через інші відповідні канали зв'язку.

14. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання, зауваження або запити щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.

Ми прагнемо вирішити будь-які проблеми або скарги якомога швидше та ефективніше.